01. Понять пользователя и рынок
Как работать с клиентской обратной связью Здесь собраны материалы о том, как собирать и обрабатывать обратную связь так, чтобы она помогала продукту, а не только пополняла таблицы комментариями. Подраздел полезен тем, кто хочет строить решения на реальных сигналах пользователей.
15 материалов в подборке
material
2.11 Работа с обратной связью material
7 советов, как использовать обратную связь для улучшения качества продукта material
Automated user feedback collection at Reforge material
How To Build A Customer Feedback Loop (+Examples) material
How To Design Outstanding Feedback Loops material
How to Create a Customer Feedback Loop That Works material
How to Create a Feedback Loop: Step-By-Step Guide With Best Practices material
The 30 Best Customer Feedback Tools You'll Want to Try | 2023 Updated List material
User Feedback Template material
User Studies and Feedback Template material
Your central hub for collecting feedback & communicating updates material
Zapier's User Studies material
Как получить обратную связь от клиента: 4-ТОП метода material
Обратная связь от клиентов: как сделать ее эффективной material
Собираем обратную связь curator note
Кто собирает эту библиотеку Привет. Я Антон Чугринов. Уже больше 16 лет создаю цифровые продукты. С высокой вероятностью вы читали, смотрели или пользовались хотя бы одним из них.
В 2022 году я начал консультировать продактов и проджектов, которым нужна практическая помощь в профессии. За первый четыре года я провёл больше 600 консультаций, прочитал больше 50 лекций. Мне нравится видеть, как в России формируется сильная культура этих специальностей, и понимать, что мой опыт приносит пользу не только компаниям, но и самим специалистам.
Проблема в том, что знания, необходимые для этой работы, редко собраны в одном месте. Их приходится выуживать по кускам — из опыта, ошибок, чужих советов и бесконечных источников.
Здесь я это исправляю.