03. UX, дизайн и интерфейсы

Лучшие практики в построении CJM

Здесь собраны материалы о том, как видеть путь пользователя целиком, а не отдельными фрагментами. Подраздел полезен, когда нужно найти точки трения, разрывы в опыте и скрытые проблемы между этапами использования продукта.

7 материалов в подборке